悦联通
客户概况
悦联通，作为领先的智能物联网解决方案提供商，植根于中国，自1998年成立以来，始终致力于推动物联网技术在各行各业的深度融合与应用。旗下拥有多个专业子品牌，覆盖智慧城市、智慧工业、智能家居等多个领域，全球范围内设有30余家分支机构，汇聚了超过8000名精英人才，年度营业额突破50亿人民币大关。
公司: 悦联通
行业: 制造业
领域: 智能物联网解决方案
企业痛点
悦联通继续其积极的发展策略，增强品牌知名度，生产可靠、高品质的产品，加强全球的服务营销网络。悦联通以往的通讯设备，每年都要支出很大一笔的通讯费用，所以他们急需一个专业的通讯软件全方位地支撑企业的通讯需求，保障企业内外部的实时通讯，降低企业的通讯成本。
未来线程方案
3CX是一款基于软件开放标准的IP PBX，可以提供完整的统一通讯解决方案。区别于传统的通讯工具，它是电脑端和跨平台网页的软电话，可以查询到同事的状态，给同事发文字消息或者图片，快速召开一个语音电话会议等。
3CX呼叫中心集成聊天电话视频通话功能、呼叫流程设计器-CFD、呼叫转移、电话录音功能、共享话机HOT-Desking、CRM/ERP业务系统融合等功能。在系统能力方面可以实现多系统集中管理平台、效率高的终端自动配置、从用户角度设计的配置逻辑、出色的稳定性、不断升级的安全性、系统通知功能等。
合作成果
未来线程为悦联通提供的3CX统一通讯功能，拥有多种类型的软电话设计，满足员工全范围操作系统的需要，友好扁平化现代设计的UI，充分满足现代企业对用户体验的需求，无需过多培训，员工也可以轻松掌握3CX软电话的使用。员工还可以自定义自己的分机头像，呼叫转移规则和界面语言等。满足员工对通信的个性化需求，同时减少了管理员的工作量和企业的通信功能。未来线程与悦联通是长期合作伙伴，因明确悦联通公司的战略发展和技术需求，所以为其定制了符合其发展的通讯软件。
