智汇星辰科技有限公司

客户概览

智汇星辰科技有限公司，作为业界领先的智慧物流及供应链解决方案提供商，傲立于全球科技创新的前沿。我们构建了一个深度融合人工智能、大数据与云计算技术的综合服务平台，形成了高度智能化、灵活适应各种复杂物流场景的能力网络。智汇星辰不仅拥有遍布全球的合作伙伴网络，更以强大的技术实力为依托，助力客户在全球供应链中实现商品流转的极致优化与精准管理。

在智汇星辰的价值体系中，核心是构建一种超越传统、面向未来的客户服务哲学——即“智慧互联，共创价值”。我们深信，通过不断的技术革新与模式创新，能够紧密连接每一位客户，洞察其深层次需求，并量身定制高效、可靠的物流及供应链解决方案。智汇星辰的精英团队，始终保持着对新技术、新趋势的敏锐洞察，致力于以创新的思维与行动，持续推动客户业务增长，同时促进自身服务效率与质量的飞跃。

公司: 智汇星辰科技有限公司

行业: 智慧物流与供应链管理

领域: 国际智慧物流解决方案、供应链优化服务

企业痛点

智汇星辰的安全文化优先考虑员工和客户的福祉，他们利用培训和技术不断改善其安全生态系统，并在他们的运营区域内配备了智汇星辰安全专业人员，实现了可记录的事故率和OSHA事故率低于行业平均值。他们的安全团队可以帮助客户制定减少货物损坏、提高安全性和提高工人安全的计划。

智汇星辰是一个非常专注自己核心业务的企业，他们需要一个专业的IT服务商全方位地支持企业的IT需求，时刻保障企业IT故障处理的及时性和稳定性。智汇星辰需要的不仅是一个专业的IT服务商，更需要的是一份安心的保障。

未来线程方案

未来线程的IT外包服务，严格遵循符合国际ITIL V3规范的独有B-EXPRESS 标准服务流程，并对智汇星辰的IT环境做了调研分析和结果评估，提供符合智汇星辰战略发展的IT外包解决方案，为智汇星辰制定从规划期、建设期、运营期到优化整合期的全生命周期解决方案。

未来线程为智汇星辰提供的7*24小时技术支持有：电脑、网络、服务器、电话故障修复与安装调试、数据备份与恢复、办公设备、耗材、打印机、复印机、IT设备迁移服务、IT规划与设计、IT运维服务等。其中，服务支持为：远程服务、及时服务、驻场服务、应急响应服务、定期巡检服务

合作成果

IT运维外包服务为智汇星辰提供了技术保障。通过未来线程高效的运维服务，缩短了故障解决时间，将损失减至最低。定期的巡检服务，降低了企业 IT 硬件维护、维修和支持成本。未来线程对滨特尔的IT进行调研分析后，将其IT资产的生命周期延至到最长、性能提到了最高。同时，对智汇星辰的IT 资产回报率和工作效率进行了提升，帮助其建立了完整的、符合企业需求的服务管理标准化体系，提高IT服务管理水平，完善管理流程。

未来线程与智汇星辰已合作多年，深知其公司的企业文化和发展战略，未来线程不仅致力于为智汇星辰提供技术保障，更是为同步智汇星辰的战略发展不懈奋斗。